Última atualização: 26 de agosto de 2026
Todo novo usuário tem 30 dias para usar o sistema completo sem nenhuma cobrança. Assim você avalia o serviço antes de assinar.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da assinatura em até 7 dias corridos após a contratação e receber o reembolso integral do valor pago naquele período.
Após os 7 dias, as cobranças mensais já realizadas não são reembolsadas proporcionalmente: o cancelamento interrompe as cobranças futuras e o acesso continua até o fim do período já pago.
Em caso de cobrança duplicada, valor incorreto ou cobrança após o cancelamento, o reembolso é integral, sem prazo limite para o pedido.
Envie um email para willian.pimentel75@gmail.com com o email da sua conta e a data da cobrança. Respondemos em até 5 dias úteis. O reembolso aprovado é devolvido pelo mesmo meio de pagamento e o prazo de crédito depende da operadora do cartão (normalmente de 5 a 10 dias úteis, podendo aparecer na fatura seguinte).
O cancelamento pode ser feito você mesmo, a qualquer momento, na tela Assinatura dentro do sistema — sem multa e sem precisar falar com o suporte.